Andemonge - Conditions d'utilisation

Informations

Conditions de ventes

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent de façon exclusive aux relations commerciales actuelles et future entre Andémonge - Centre de Beauté Maria Galland, 65 rue Aristide Briand à Levallois-Perret FRANCE et le client internaute ayant commandé sur le site www.andemonge.fr/vente-privee.

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre la Société Andémonge et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de la Société Andémonge, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur.

L'acquisition d'un bien ou d'un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par la Société Andémonge.

La Société Andémonge se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés

Règles communes aux prestations et produits

Les prestations et produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site de vente de la Société Andémonge.

Ces prestations et produits sont offerts dans la limite des stocks disponibles.

Règles spécifiques aux produits

Les photographies des produits du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs et les emballages. Seuls le contenu et les caractéristiques des produits sont garantis.

Règles spécifiques aux prestations

Les prestations feront l'objet d'un envoi mail d'un bon nominatif, valable 3 mois. Ce bon sera envoyé à l'acheteur ou, sur sa demande, au bénéficiaire s'il s'agit d'un bon cadeau. Ce bon devra être présenté accompagné d'une pièce justificative d'identité lors du rendez-vous au Centre de Beauté Andémonge.

Les prestations seront exclusivement effectuées, sur prise de rendez-vous, au Centre de Beauté Andémonge, 65 rue Aristide Briand, 92300 Levallois-Perret.

Les prestations de l'Offre Découverte à tarif réduit sont valables uniquement pour l'heure et la date choisies. Toutefois, il sera possible de reporter une fois le rendez-vous pour un autre créneau disponible "Offre Découverte" s'il est demandé au moins 8 jours avant la date prévue au Service Client via la page Contact.

Tarifs

Les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC en euro tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produits ou des services.

La Société Andémonge se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.

Les prix indiqués comprennent les frais de traitement de commandes.

Port

Les produits pourront être retirés sans frais de port au Centre de Beauté Andémonge, 65 rue Aristide Briand, 92300 Levallois-Perret, sur présentation du bon de commande et d'un justificatif d'identité.
Les frais de port intègrent les frais de préparation, d'emballage, de transport et de livraison.

La réservation de prestation ne comporte aucun frais de port.

L'envoi de bons cadeaux, par mail ou par courrier, est effectué à titre gratuit.

Pour votre sécurité, les envois de produits sont envoyés par la Poste en lettre ou colis suivi 48h.

Les produits sont transportés aux risques de l'acquéreur. En cas de problème de réception, le destinataire devra faire réclamation à la Poste. Une option d'envoi recommandé est proposée lors de de la commande.

Aire géographique

La vente en ligne des produits et services présentés dans le site est réservée aux acheteurs qui résident en Union Européenne et en Suisse, et pour des livraisons requises dans ces zones géographiques.

Commandes

Les systèmes d'enregistrement automatiques sont considérés comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.

Lors de la prise de commande, les informations énoncées par l'acheteur engagent celui-ci ; en cas d'erreur dans les informations transmises, la Société Andémonge ne pourra être tenue responsable des conséquences (retard, impossibilité de livrer, frais supplémentaires de livraison...).

L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

La Société Andémonge communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

La commande sera effective dès réception du paiement.

Droit de rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les produits doivent être retournés sans avoir été utilisé, dans leur emballage d'origine non descellé. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. Les articles soldés ou déstockés ne sont pas remboursés. Ils sont repris contre un avoir de leur montant.

Pour les prestations avec réservation de rendez-vous, le droit de rétractation pourra être exercé jusqu'au 8^ème jour ouvrable avant la date du rendez-vous.

Modalités de paiement

Le prix est exigible à la commande. La commande sera effective dès réception du paiement.

Les paiements seront effectués par carte bancaire via la société Paypal, virement ou chèque.

Pour votre sécurité, une vérification d'identité sera effectuée si la première commande fait l'objet d'un règlement par chèque.

Le paiement via la société Paypal pourra s'effectuer par :

Cartes bancaires : nationale, Visa, Mastercard
Cartes privatives : Aurore, Cofinoga, 4 Etoiles
Compte Paypal

Livraisons

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les risques sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de la Société Andémonge. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Pour les produits disponibles, les envois sont préparés sous 48h ouvrés et sont envoyés en courrier ou colis suivi 48h. Ils sont en général disponibles à la livraison entre 3 et 5 jours ouvrés après la réception et validation du paiement. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande validée par son paiement, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

Pour les produits en réapprovisionnement, il faudra ajouter le délai indiqué lors de la commande.

En cas de paiement par chèque lors de la première commande, il faudra ajouter le délai de vérification d'identité.

Garantie

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.

En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante : Société Andémonge, 65 rue Aristide Briand 92300 Levallois Perret, dans le délai de trente jours de la livraison.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site de la Société Andémonge sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la Société Andémonge

Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.

Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la Société Andémonge.

Données à caractère personnel

Les informations demandées à l'acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande. En aucun cas ces données ne seront communiquées à des tiers.

Conformément à la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978, les informations à caractère nominatif relatives aux acheteurs pourront faire l'objet d'un traitement automatisé.

Les utilisateurs disposent d'un droit d'accès et de rectification des données les concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978.

Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL.

Archivage - Preuve

La Société Andémonge archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.

Les registres informatisés de la Société Andémonge seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.